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首盛国际工程资讯,关于实行全过程工程咨询服务的价值探讨
来源: 时间:2024-02-29

首盛国际工程咨询集团具有建设部、水利部、交通部四库一平台备案的大、中型业绩,涉及房建(综合体、学校、写字楼、安置房等),市政(立交桥、城市下穿隧道、城市快速路等),水利(水电站、大、中型水库等),交通(高速路、一级公路等)。其中重庆璧山有轨电车、麓湖生态城A2-2、西南地质科技创新中心、碧桂园·峨眉华府、乐山高新区基础设施--乐高大桥、荣昌区黄金坡黄金大道西段建设工程、美盛路道路工程、华盛路道路工程等,先后荣获国家钢结构金奖,四川省天府杯奖,重庆市政金杯奖。

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服务价值是建设项目价值的重要组成部分,建设领域高质量发展需要建设项目服务价值的全面提升,对其清晰而准确的认识成为促进建设领域高质量发展的重要前提。全过程工程咨询服务(以下简称全咨服务)作为多种服务方式的组合,有着比传统单项咨询服务更丰富的内涵和价值意蕴。然而实践中,不少建设项目的全咨服务价值并充分显现,准确诠释、挖掘全咨服务的价值含义、系统构建价值体系,确保全咨服务在建设项目中发挥更大作用,成为破解当前建设领域发展主要矛盾的重要前置工作。

 

全咨服务价值的含义

全咨服务价值指建设项目主体从自身利益和项目效果出发,在满足各自需求的前提下,协同合作,打破传统单项服务攻击模式,实现服务增值的过程。建设项目主体包括行政监管部门、建设单位和各咨询服务企业三类。相应地,建设项目服务价值可分为:相对于行政监管的服务价值、相对于建设管理的服务价值和相对咨询服务企业的服务价值。深刻认识假设项目服务价值,就必须考虑上述三大类主题的需求。从任何单一主体的视角出发研究全咨服务价值,都是片面的。全咨服务价值在于同时满足三类主题的需求,并且能够使三类主体间的关系更加科学、高效,促进建设领域高质量发展,形成巨大发展效能。

行政监管部门作为公众利益的代表,起需求是具有宏观性质的公共需求。在该需求引导下,建设单位向行政监管部门提供必要支撑,其行为是具有中观性质的个体行为;在此基础上,通过行政监管部门和建设单位双重需求的引导,各咨询服务企业以满足上述两个主题的需求并实现自身可高质量发展能力建设来说,三个主体的能力建设重要性各有不同:监管能力的强弱决定了建设单位管理能力提升的效果,因此行政监管部门烦人能让建设是第一位的;建设单位管理能力的提升又为行政监管能力建设提供正向反馈,其能力建设是第二位的;各咨询服务企业的服务能力一方面需要与建设单位管理保持协同,又需要和行政监管能力建设实现良性互动,其能力建设是第三位的。从基本需求出发,三类主体在社会主义市场经济条件下,从宏观、中观、微观三个层次分别开展不同的市场行为,发挥三者优势和特色,通过三者的紧密结合和有效联系,实现全咨服务价值,从而形成了提高建设领域高质量发展能力的基本逻辑。

 

全咨服务价值构建的意义

(一)加速建设领域高质量发展变革进程

全咨服务在整个行业的实施和推进,使行政监管部门、建设单位和咨询服务企业主题间的关系更加科学,在三者的协同关系下,实现各主体的根本利益,建设项目服务供需关系得以优化,建设服务质量、动力和效率实现加速变革。具体来讲,在市场上层面,通过提升建设项目交易的充分性,建设服务资源配置更加合理,呈现出良好的发展态势;在项目层面,建设项目实施更加科学,管理效能显著改善,项目治理水平大幅度提升;在观念层面,涌现出新的思想、观念和理论,显著增强了咨询服务企业的发展水平。

(二)形成建设项目服务供需关系新格局

全咨服务满足了建设项目综合性、跨阶段、一体化的咨询服务需求,通过多种服务方式组合带来的融合过程,为市场提供了更加多元化的服务供给。相比传统咨询方式,全咨服务为行政监管部门及建设单位两个主题创造出新的需求,产生强烈的“供给创造需求”效应,带来了供需厝格局的变化,促进了行政监管部门,建设单位和咨询服务企业三类主题能力的提升,也深刻影响了各类主题的能动性。

(三)促进建设项目高标准服务体系建设

全咨服务突破了传统服务模式的弊端,各主体利益得以科学调整并在一定程度上得到统一,解决了传统咨询服务的不彻底性,构建了较为强大的高标准服务体系。高水平咨询服务企业的自治体系也由此诞生,咨询服务、建设监管和建设管理三个体系更加适配,衔接更加充分。

 

全咨服务价值的实现

全咨服务通过不同服务方式的组合,满足了更加多元的服务需求,这是相对于单项服务的增值,而全咨服务的价值实现或服务增值路径的形成依靠管理协同。所谓“管理协同”,是指各参建单位以建设单位为中心,对实施的管理工作全面协作的过程,其核心是对建设单位的管理支持,其方式是在其管理下的相互配合,其优势是摒弃了各参建单位利益本位。在管理协同条件下,各单位优势互补并形成合力。管理协同体现了建设项目各参建单位合作共赢的思想,充分展现出全咨服务融合理念。

管理协同实现了建设项目管理效能的提升,咨询服务企业同时实现了可持续发展。全咨服务成为了典型的围绕建设管理协同所形成的服务新体系,是咨询服务的发展与创新,全咨服务的价值本质上是管理协同的价值。在管理协同作用下,全咨服务有效满足了行政监管部门、建设单位和咨询服务企业的利益与需要,有效加深了建设项目间的联系,建设服务渐渐回归了其发展初衷。

管理协同驱动了各单项服务或多种服务方式的集成融合,促进了全咨服务各功能的扩展。随着各类服务不断优化,甚至可能使服务性质发生根本变化,满足了更加复杂的服务需求。具体体现在建设项目的公共治理、建设管理和可持续的服务发展目标实现上,通过管理协同产生了大量管理伴随服务。

 

首盛国际工程咨询集团为推动集团管理的标准化、规范化、专业化,集团自主研发了首盛数智云管理软件简称“首盛云”),通过人工智能、大数据、云计算等技术,结合移动办公系统、绿色低碳、无纸化办公系统以及视频会议系统、视频监控系统、在线培训系统、在线考试系统、BIM、GIS等系统,实现了项目现场进度过程管控以及集团的矩阵式管理,便于集团实时掌控各项经营数据及项目动态信息,直观系统的数据图表为科学决策提供了有力依据。

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